Trattamento dei dati personali

I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento. Il conferimento di tali dati è obbligatorio in quanto direttamente collegato all’esperienza di navigazione web.

L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso di questo sito non comporta richiesta di consenso e l’eventuale compilazione di form specificamente predisposti comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente/utente, necessari per rispondere alle istanze prodotte e/o erogare il servizio richiesto. L’invio volontario, da parte vostra, di mail ai nostri indirizzi di posta elettronica non necessitano di ulteriori informative o richieste di consenso. Al contrario, specifiche informative di sintesi saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (form). L’utente dovrà pertanto acconsentire esplicitamente all’utilizzo dei dati riportati in questi form per poter inviare la richiesta.

Il sito non utilizza cookie tecnici/di profilazione di terze parti i quali potrebbero raccogliere dati di navigazione degli utenti, il cui conferimento è facoltativo ed avviene tramite espressione di un consenso libero ed informato.

I dati personali di cui Alessandro Serena è in possesso sono raccolti direttamente presso l’interessato.

Il titolare del trattamento è Alessandro Serena, residente a Biella (BI), Via Monte Mucrone 6, contattabile all’indirizzo email serena.centroclienti@gmail.com, cui potrai rivolgerti per far valere i tuoi diritti.

Il trattamento dei tuoi dati ha come base giuridica il tuo consenso ed è effettuato per le seguenti finalità:
- Migliorare l’esperienza di navigazione web
- Contattare l'utente via telefono. Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per soddisfare richieste di supporto.
- Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne. Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito Web e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.
Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google Inc. che permette a questo Sito Web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Soggetto aderente al Privacy Shield. Privacy Policy

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le seguenti finalità: Statistica e Contattare l'Utente.

I dati raccolti non sono oggetto di trasferimento all’estero.

I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.

L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.

Il conferimento dei tuoi dati è obbligatorio per la navigazione del sito web e per usufruire dei servizi scelti.

I dati personali da te forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del GDPR.

Questo sito si avvale del servizio di tracciamento offerto da “Matomo On-Premise” (Piwik). I dati raccolti sono custoditi direttamente in un sistema di statistiche interno installato su un server situato in Italia, di proprietà di Aruba. L’unico scopo della raccolta è di analizzare l’interesse del visitatore in merito ai contenuti web proposti. Gli indirizzi IP dei visitatori sono anonimizzati e i dati raccolti via Matomo (Piwik) sono gestiti direttamente da Alessandro Serena al fine di ottimizzare e migliorare il servizio di diffusione e valutare l’implementazione delle aree del sito maggiormente visitate. Tali dati non saranno ceduti a terzi.

Per ogni sessione, Matomo terrà traccia delle seguenti informazioni:

- Indirizzo IP del visitatore (resi anonimi grazie alla rimozione dei due byte finali, es. 192.168.xxx.xxx)
- Data e ora della richiesta
- Titolo della pagina visualizzata (Titolo della pagina)
- URL della pagina visualizzata (URL della pagina)
- Risoluzione dello schermo in uso
- Ora nel fuso orario dell’utente locale
- File cliccati e scaricati (Download)
- Tempo di generazione delle pagine (il tempo impiegato dalle pagine Web per essere generate dal server Web e quindi scaricate dall’utente: velocità della pagina )
- Posizione dell’utente: paese, regione, città, latitudine e longitudine approssimative (Geolocalizzazione)
- Lingua principale del browser utilizzato (Accept-Languageheader)
- User Agent del browser utilizzato (User-Agentheader)
- Dall’User-Agent, utilizziamo la nostra libreria Universal Device Detection per rilevare il browser, il sistema operativo, il dispositivo utilizzato (desktop, tablet, cellulare, tv, auto, console, ecc.), la marca e il modello.

Per conoscere le norme generali sulla privacy di Matomo (Piwik), consultare: https://matomo.org/faq/general/faq_146/